Kupuj numery bezpłatne, lokalne lub międzynarodowe bezpośrednio online
Porady, sztuczki i aktualności dotyczące call center
Porady, sztuczki i nowości dotyczące Callcenter
Przychodzące i wychodzące centra telefoniczne
Posted in Callcentres
W jednym z wcześniejszych artykułów mówiliśmy o różnicy między contact center a call center.
Różnica między call center a contact center
Posted in Callcentres
Niekończące się rzędy boksów z call-agentami. Dźwięk 100 rozmów toczących się jednocześnie. Ważne notatki przyklejone do ścian boksów. Dzisiejsze statystyki wyświetlane na dużych ekranach dla wszystkich agentów.
Outsourcing contact center lub call center
Posted in Callcentres
Jednym z największych czynników przyczyniających się do coraz większej globalizacji naszego świata jest outsourcing obsługi klienta do zewnętrznych centrów obsługi telefonicznej i centrów obsługi klienta.
Zadowoleni klienci telefonii Belfabriek:
Oferta:
System telefoniczny:
Dzwonić z:
Dołączone funkcje:
- Przegląd funkcji
- Bot zamiany tekstu na mowę ✨
- Filtr połączeń
- Kolejka dzwoniących
- Menu telefonu
- Nagrywanie rozmów
- Narzędzie do wysyłania SMS-ów
- Poczta głosowa
- Przechwyć szczytowy ruch
- Statystyki połączeń
- Statystyki przez e-mail
- Szeptanka
- Telefon stacjonarny/komórkowy
- Telefonia międzynarodowa
- VIP Whitelist
- Webhook
- Wiadomość powitalna
- Zmień miejsce docelowe