Co to jest numer telefonu 800

Co to jest numer telefonu 800?

Numer 800 to numer telefoniczny, pod który można dzwonić bezpłatnie. Dzwoniący pod ten numer nic nie płacą.

Kto ponosi koszty połączenia telefonicznego?

Koszty ponosi operator numeru 800.

Dlaczego organizacje rejestrują numery 800?

Numery 800 mają pozytywny wizerunek. Sprawiają wrażenie przyjaznych dla klienta. Jest to numer łatwo dostępny, ponieważ osoba dzwoniąca nie ponosi żadnych kosztów.

Jest to ogólnokrajowy numer telefonu, który nadaje Twojej działalności profesjonalny wizerunek i pokazuje, że jesteś wiarygodną organizacją, która inwestuje w kontakt z klientem.

Ponieważ numery telefonów 800 nie zawierają regionalnych numerów kierunkowych, te numery telefonów przemawiają do klientów w całym kraju.

W przypadku organizacji, dla których kontakt z klientem i pozyskiwanie klientów ma ogromne znaczenie, logicznym wyborem jest oferowanie numeru 800. Pomyśl na przykład o kancelariach prawnych. Jeden nowy klient może wygenerować tysiące euro. W takim przypadku koszt zarządzania numerem 800 jest tego wart.

Cechy charakterystyczne numeru 800

Jeśli wybierzemy numer krótki lub oparty na nazwie (przykład: 0800-BELFABRIEK), numer 0800 jest dodatkowo interesujący z marketingowego punktu widzenia.

Pomysł na numery 800 powstał w Stanach Zjednoczonych. Tam numery bezpłatne są popularne już od dłuższego czasu. Pomyślmy na przykład o 1-800-FLOWERS.

Numery 800 są wydawane dla pojedynczego numeru telefonu. Nie są one częścią większej serii. Stawka dla osoby dzwoniącej jest stała: połączenie z numerem 800 jest zawsze bezpłatne.

Potencjalną wadą numerów 800 jest to, że nie można na nie dzwonić z zagranicy. Dzieje się tak z dwóch powodów, a mianowicie (1) zagraniczne sieci nie obsługują tego zakresu oraz (2) bardzo skomplikowane jest przeniesienie kosztów poniesionych za granicą na posiadacza numeru 800.

Czy istnieją międzynarodowe numery 800?

Próba wprowadzenia europejskich numerów 800 zakończyła się niepowodzeniem. Główną przeszkodą był brak jasności co do odpowiedzialności w przypadku awarii. Do którego dostawcy w którym kraju należało się zwrócić w przypadku awarii?

Organizacje, które potrzebują bezpłatnego numeru, na który można dzwonić z zagranicy, mogą zdecydować się na kilka numerów 800. Mianowicie jeden numer 800 na kraj. Można wtedy ustalić, jak i gdzie połączenia są realizowane w poszczególnych krajach. Co więcej, daje to możliwość personalizacji wiadomości powitalnych, na przykład tak, aby dzwoniący z Francji nie słyszeli polskiego tekstu. I na odwrót.

Belfabriek oferuje numery 800 dla prawie wszystkich krajów europejskich, Wielkiej Brytanii i USA. Z nami możesz łatwo zarządzać wszystkimi swoimi numerami 800 z jednej centralnej lokalizacji.

Ile to kosztuje dla właściciela numeru?

Własny numer 800 kosztuje 45 euro miesięcznie. Do tego dochodzą opłaty za połączenia. Dla naszych numerów 800 obowiązuje następująca zasada: wszystkie zaawansowane funkcje i narzędzia są wliczone w cenę. Pomyśl na przykład o kolejce połączeń, zapowiedziach i możliwości nagrywania rozmów dla celów serwisowych i szkoleniowych.

Jak to działa?

Numer usługowy to numer wirtualny, który jest przekierowywany na jeden lub więcej zwykłych numerów telefonicznych. Numery te nazywane są również numerami docelowymi i podawane są przez Ciebie. Numery te mogą być zmieniane w dowolnym momencie.

Osoby dzwoniące na numer usługowy 800 są łączone przez centralę z ustawionym przez Ciebie numerem docelowym. Może to być telefon domowy lub biurowy, ale także telefon komórkowy. Za ten ostatni operatorzy telefoniczni pobierają dodatkowe opłaty.

Również w przypadku połączenia z numeru komórkowego na numer 800 firmy telefoniczne pobierają dodatkowe opłaty. Dlatego Belfabriek oferuje właścicielom numerów możliwość blokowania połączeń z numerów komórkowych. Jeśli przeszkadzają Ci niechciani dzwoniący, możesz ich łatwo zablokować, aby nie płacić niepotrzebnie za połączenia, które nie mają wartości dla Twojej organizacji.