Kupuj numery bezpłatne, lokalne lub międzynarodowe bezpośrednio online

Polska:0800 088 798
Międzynarodowy:🌍 +31 85 400 5588

Linia alarmowa

Lekarz rodzinny jest zazwyczaj pierwszym punktem kontaktu dla pacjentów. Dobra dostępność telefoniczna jest zatem bardzo ważna. To nie przypadek, że zarówno Holenderskie Stowarzyszenie Lekarzy Rodzinnych (NHG), jak i Krajowe Stowarzyszenie Lekarzy Rodzinnych (LHV) zalecają swoim członkom posiadanie linii alarmowej oprócz zwykłego telefonu w gabinecie.

Badania przeprowadzone kilka lat temu wykazały, że ponad 80% lekarzy rodzinnych uczestniczących w ankiecie posiadało linię alarmową.

Spośród połączeń z tymi liniami 90% zostało odebranych w ciągu 30 sekund podczas tego badania.

Linie alarmowe z wieloma lekarzami

Linie alarmowe są często używane przez grupy lekarzy w ramach jednej lub nawet kilku praktyk. Dzięki temu dzwoniący mogą skontaktować się z lekarzem dyżurnym przez cały czas za pośrednictwem jednego centralnego numeru alarmowego.

Jak działa linia alarmowa

Numer linii alarmowej jest w rzeczywistości numerem wirtualnym. Oznacza to, że połączenia od osób dzwoniących na ten numer najpierw trafiają na naszą platformę. Nasz system interaktywnej odpowiedzi głosowej (IVR) automatycznie łączy połączenie z dyżurującym, dostępnym lekarzem.


Możesz śledzić, który lekarz jest na dyżurze na wiele sposobów. Można na przykład korzystać z prostego kalendarza, który na podstawie dnia i godziny określa, który lekarz ma dyżur w momencie połączenia. Kalendarz ten wypełnia się jednorazowo lub okresowo.

Bardziej elastyczna i nowoczesna konfiguracja wykorzystuje naszą funkcję dostępności pracowników w połączeniu z naszym IVR. W tym przypadku lekarze oznaczają się jako "dostępni" na początku zmiany, a następnie jako "nieobecni" pod koniec zmiany. Robią to z łatwością za pośrednictwem naszego portalu internetowego medewerker.belfabriek.nl lub aplikacji Employee na telefony i tablety z systemami iOS i Android.

Dużą zaletą tej ostatniej konfiguracji jest jej wyjątkowa elastyczność. Zmiana harmonogramu to nic innego jak zalogowanie lub wylogowanie lekarza.

Benefits of an emergency line at the Belfabriek

Aby korzystać z naszej funkcji dostępności pracowników, nie trzeba instalować oprogramowania, czytać instrukcji ani uczyć się nowych rzeczy. Korzystanie z interfejsu online lub aplikacji jest intuicyjne, możesz zacząć od razu.

Belfabriek jest jedynym dostawcą numerów usługowych w Holandii, który oferuje tę funkcjonalność.

W przypadku obu systemów mamy do dyspozycji kilka różnych rozwiązań.

Dowiedz się więcej

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat konfigurowania i utrzymywania własnej linii alarmowej lub chcesz przenieść istniejącą linię do Belfabriek, skontaktuj się z nami.

Zadowoleni klienci telefonii Belfabriek: